Automatización de Procesos Empresariales
Automatizamos procesos empresariales junto a Grupo Alternative, consultora de procesos y gestión de proyectos. La diferencia está en el orden: primero se entiende y se ordena el proceso, y después se automatiza. Automatizar un proceso desordenado solo hace que los errores ocurran más rápido.
Grupo Alternative analiza el proceso y acompaña la gestión del cambio; Grupo Codev desarrolla los flujos, las reglas y los robots de software que quitan el trabajo repetitivo.
06:00:01 inicio conciliación del día anterior06:00:03 bancos movimientos descargados06:00:07 erp facturas y pagos leídos06:00:09 cruce pagos conciliados con su factura06:00:09 diferencias sin pareja → tarea a contabilidad06:00:10 reporte enviado a finanzas06:00:10 fin ok- Las aprobaciones se pierden en el correo. Solicitudes que esperan días porque nadie sabe en qué bandeja están ni quién debe firmar.
- El equipo pasa horas copiando datos. Descargar archivos, pegarlos en otro sistema y revisar que coincidan es parte de la rutina diaria.
- Los errores de digitación salen caros. Un monto o un código mal escrito obliga a reprocesar, conciliar o dar explicaciones a un cliente.
- Levantamiento y rediseño del proceso con Grupo Alternative.
- Flujos de aprobación con reglas, responsables y fechas límite.
- Robots de software (RPA) para tareas repetitivas en sistemas que no tienen API.
- Tableros para ver en qué paso está cada solicitud.
- Registro de cada acción para auditoría.
- Análisis del proceso. Con Grupo Alternative documentamos cómo funciona hoy, dónde se atasca y qué reglas lo gobiernan.
- Rediseño. Eliminamos pasos que no aportan y definimos el proceso objetivo antes de escribir código.
- Automatización. Construimos los flujos o robots necesarios, empezando por el tramo con más volumen de trabajo.
- Pruebas en paralelo. El proceso automatizado corre junto al manual hasta confirmar que los resultados coinciden.
- Adopción y mejora. Capacitamos al equipo, comparamos tiempos antes y después, y ajustamos lo necesario.
Cada solicitud pasa a tener un camino definido: quién la recibe, qué revisa, quién la aprueba y en qué plazo. Lo que antes se perseguía por correo o por teléfono se ve en un tablero, y las demoras aparecen antes de convertirse en un problema con un cliente. La gerencia gana visibilidad sobre cuántas solicitudes entran, dónde se detienen y cuánto tarda cada paso.
El trabajo repetitivo —descargar, copiar, pegar, comparar— lo hace el sistema, y las personas se concentran en revisar excepciones y tomar decisiones. Los errores de digitación bajan porque los datos se toman de la fuente en lugar de volver a escribirse.
Como el proceso se rediseñó antes de automatizarlo, el resultado no es una versión más rápida del mismo desorden, sino un proceso más simple que se puede medir y seguir mejorando.
- .NET y C# para los flujos de trabajo y las reglas de negocio.
- AWS (Step Functions y Lambda) para orquestar las tareas automáticas.
- RPA para operar sistemas que no tienen API, como último recurso.
- Formularios y tableros web para que cada persona vea solo lo que le toca hacer.
¿Qué procesos conviene automatizar primero?
Los repetitivos, de alto volumen y con reglas claras: aprobaciones, conciliaciones, carga de documentos o armado de reportes. Suelen ser también los que más errores de digitación acumulan.
¿Qué hace Grupo Alternative y qué hace Grupo Codev?
Grupo Alternative analiza y rediseña el proceso y acompaña la gestión del proyecto y del cambio. Grupo Codev desarrolla e integra el software: flujos de aprobación, reglas, tableros y robots de software.
¿Automatizar significa reemplazar personas?
El objetivo es quitar el trabajo repetitivo para que el equipo dedique su tiempo a las excepciones, la atención a clientes y las decisiones que un sistema no puede tomar.
¿Qué pasa si el proceso cambia después de automatizarlo?
Las reglas, los responsables y los plazos quedan como configuración del flujo para poder ajustarlos cuando cambie la operación. Los cambios de fondo en el proceso se revisan primero con Grupo Alternative y después se llevan al sistema.
¿Es tu caso?
Cuéntanos qué necesitas resolver. En una primera conversación revisamos si este servicio es el adecuado y cuáles serían los siguientes pasos.